家の固定電話が不通になった

未分類J:COM PHONE プラス,固定電話が不通,電話用モデム

外から家の(固定)電話に電話したら繋がりませんでした。

我が家のネット回線はJ:COM NET(ZAQ)を利用していて、固定電話はその回線を利用するJ:COM PHONE プラスなんですが、先日外からスマホで家に電話をするとこんな案内が、

お掛けになった電話番号は、ネットーワーク設備の故障、もしくは通話先の通信機器が接続されていないか電源が入っていないため、お繋ぎできません。

よっしー

えええー、なんでー?

ン十年生きてきて初めての事態に焦るよっしー(笑)

もう一回掛け直しても同じなので、帰宅後部屋の端っこにあるインターネット関係の機器を確認してみることに。

左からインターネットの無線ルーター、真ん中が電話用モデム、右が(インターネット用の)ケーブルモデム。

ちょっと画像が明るいので分かりづらいですが、真ん中の電話用モデムのLEDランプが何も点いていません。原因はコレだ!

電話用モデムの型名はNECのCM6560TV。フリーズしたのかそれともどこかの接触不良かもとACアダプタを抜き差ししたりしたりしたもののうんともすんとも言わず。

横にお問い合わせの電話番号が書いてあるものの、対応時間は午前9時から午後6時まで。

明日休みなので朝イチで電話することに。

次の日電話し、ACアダプタ抜き差しなどでダメだった旨を伝えると午後2時から来てもらえることに。

2時過ぎにサービスの方が来てくれたので見てもらうと、カバンからガサゴソとACアダプタを取り出して交換。見事にLED点灯!

サービスの人に聞いてみると、ACアダプタの中のコンデンサ不良が時々あるそうでした。

なんとか最短で復旧できました。

よっしー

ありがとうJ:COMさん

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